Aviso Legal

1. Datos identificativos del titular de la web

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa a los usuarios de que el titular de la presente página web es:

MASTERDOC24 MEDIA, S.L.
NIF: B55461503
Domicilio social y fiscal: Calle Almogávares, 3, 14007 Córdoba, Córdoba, España
Correo electrónico de contacto: [indicar email de contacto de la tienda]
Sitio web: https://tienda.masterdoc24.com

La sociedad desarrolla una actividad de comercialización, distribución y venta online de productos, consumibles, materiales, instrumental y equipamiento del sector dental, dirigida exclusivamente a clientes profesionales.

2. Objeto del sitio web

El presente sitio web tiene por objeto ofrecer información comercial y permitir la adquisición online de productos relacionados con el sector dental, incluyendo consumibles, instrumental, materiales, productos auxiliares, equipamiento y otros artículos destinados al uso profesional en clínicas dentales, consultas odontológicas, laboratorios dentales y entidades vinculadas al sector dental.

El acceso y uso de esta web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones recogidas en el presente Aviso Legal, así como del resto de políticas legales publicadas en la tienda online.

3. Actividad profesional B2B y venta exclusiva a profesionales del sector dental

MASTERDOC24 MEDIA, S.L. opera una plataforma de comercio electrónico de carácter profesional B2B, dirigida exclusivamente a clínicas dentales, odontólogos, laboratorios dentales, depósitos dentales, profesionales sanitarios y entidades acreditadas o vinculadas al sector dental.

La tienda no está dirigida al consumidor final ni permite la compra por usuarios particulares ajenos al ámbito profesional dental o sanitario.

El acceso, registro, realización de pedidos y aceptación de compras queda condicionado a que el cliente declare y, cuando proceda, acredite su condición profesional.

MASTERDOC24 MEDIA, S.L. podrá revisar los datos facilitados por el cliente, solicitar información adicional, verificar datos profesionales o fiscales, suspender pedidos, cancelar operaciones o bloquear cuentas cuando no pueda comprobarse razonablemente la condición profesional del comprador o cuando existan indicios de que la compra no responde a una finalidad profesional.

La aceptación del acceso a la tienda, el registro como cliente o la realización de un pedido implican que el usuario declara actuar como profesional, clínica, laboratorio, empresa o entidad vinculada al sector dental o sanitario, y que los productos adquiridos serán destinados exclusivamente al uso profesional correspondiente.

4. Exclusión de venta al público general

MASTERDOC24 MEDIA, S.L. no realiza venta al público general ni orienta su actividad comercial a consumidores finales.

Los productos ofrecidos en la tienda están destinados al canal profesional y deben ser utilizados conforme a su finalidad prevista, instrucciones de uso, etiquetado, documentación técnica y recomendaciones del fabricante o proveedor.

El usuario se compromete a facilitar datos veraces, actualizados y coherentes con su condición profesional, así como a no utilizar la plataforma para finalidades ajenas al ámbito profesional dental o sanitario.

5. Productos excluidos de la operativa ordinaria de venta online

MASTERDOC24 MEDIA, S.L. no comercializa a través de esta plataforma productos destinados al consumidor final ni productos cuya venta directa online requiera autorizaciones, permisos, licencias o regímenes específicos no integrados en la actividad ordinaria de la sociedad.

Quedan excluidos de la operativa ordinaria de venta directa, entre otros:

• medicamentos;
• anestesias;
• productos sujetos a prescripción médica;
• equipos de radiología;
• productos, equipos o categorías cuya comercialización requiera autorizaciones específicas no asumidas por la sociedad;
• cualquier otro producto que, por su naturaleza o régimen aplicable, no se corresponda con el modelo profesional B2B desarrollado por MASTERDOC24 MEDIA, S.L.

La sociedad podrá modificar, limitar, retirar o bloquear la disponibilidad de productos o categorías cuando resulte necesario por razones legales, técnicas, sanitarias, documentales, comerciales o de cumplimiento normativo.

6. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe, absteniéndose de realizar cualquier uso que pueda impedir, dañar o deteriorar el funcionamiento normal de la web, los derechos de MASTERDOC24 MEDIA, S.L. o los derechos de terceros.

El usuario será responsable de la veracidad de los datos facilitados durante el registro, la compra o cualquier comunicación con la empresa.

Cuando el usuario actúe en nombre de una clínica, sociedad, laboratorio, entidad o profesional, declara disponer de autorización suficiente para realizar pedidos o gestionar compras en nombre de dicha entidad.

MASTERDOC24 MEDIA, S.L. no será responsable de los daños o perjuicios derivados del uso indebido de los productos adquiridos, de su utilización fuera del ámbito profesional correspondiente, de la manipulación incorrecta de los mismos o del incumplimiento de las instrucciones, indicaciones, etiquetado o documentación facilitada por el fabricante o proveedor.

7. Responsabilidad de MASTERDOC24 MEDIA, S.L.

MASTERDOC24 MEDIA, S.L. actúa como plataforma profesional de comercialización, distribución y gestión de pedidos dentro del sector dental, sin alterar la finalidad prevista, composición, marcado, etiquetado, instrucciones o documentación original de los productos suministrados por fabricantes, distribuidores o proveedores especializados.

La sociedad procurará que la información publicada en la web sea correcta, actualizada y coherente con la documentación disponible. No obstante, pueden producirse errores tipográficos, variaciones de presentación, cambios de fabricante, actualizaciones de producto, modificaciones de stock o diferencias no sustanciales respecto de imágenes, descripciones o referencias comerciales.

MASTERDOC24 MEDIA, S.L. podrá corregir errores, actualizar contenidos, modificar precios, retirar productos, cancelar pedidos o contactar con el cliente cuando detecte una incidencia en la información publicada, en la disponibilidad del producto o en la validación profesional del comprador.

8. Trazabilidad, incidencias y comunicaciones de producto

MASTERDOC24 MEDIA, S.L. podrá conservar registros internos vinculados a clientes, pedidos, productos, referencias, proveedores, facturas, albaranes, documentación logística e incidencias, con la finalidad de mantener una trazabilidad comercial y documental adecuada de la actividad profesional desarrollada.

En caso de incidencia, reclamación, alerta, retirada, comunicación del fabricante, comunicación del proveedor o requerimiento de autoridad competente, la sociedad podrá contactar con los clientes profesionales afectados para facilitar información, solicitar datos adicionales o coordinar las medidas que correspondan.

El cliente deberá comunicar a MASTERDOC24 MEDIA, S.L. cualquier incidencia relevante relacionada con los productos suministrados, especialmente cuando afecte a defectos, seguridad, identificación del producto, lote, número de serie, embalaje, documentación, entrega o uso profesional previsto.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la presente página web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, estructura, código fuente, bases de datos, elementos gráficos y demás contenidos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, propios o de terceros.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin autorización expresa de MASTERDOC24 MEDIA, S.L. o de sus legítimos titulares.

El uso de marcas, nombres comerciales, logotipos, imágenes o referencias de fabricantes y proveedores se realiza únicamente con fines identificativos, descriptivos o comerciales dentro del canal profesional correspondiente.

10. Enlaces a terceros

La web puede contener enlaces a páginas externas, fabricantes, proveedores, entidades colaboradoras u otros sitios de terceros.

MASTERDOC24 MEDIA, S.L. no se responsabiliza del contenido, disponibilidad, políticas, condiciones o funcionamiento de dichos sitios externos, salvo en aquellos casos en que exista obligación legal expresa.

La inclusión de enlaces externos no implica necesariamente recomendación, supervisión, aprobación o responsabilidad sobre los contenidos enlazados.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad publicada en esta web.

Los datos facilitados por los usuarios podrán ser tratados, entre otras finalidades, para gestionar el registro, verificar la condición profesional del cliente, tramitar pedidos, emitir facturas, coordinar entregas, atender consultas, gestionar incidencias y cumplir las obligaciones legales, fiscales, sanitarias, documentales o administrativas que resulten aplicables.

Para más información, el usuario puede consultar la Política de Privacidad disponible en la tienda online.

12. Condiciones de compra, envíos y devoluciones

Las condiciones relativas a pedidos, precios, formas de pago, envíos, entregas, devoluciones, garantías, incidencias y cancelaciones se regulan en los Términos y Condiciones de compra y en las políticas específicas publicadas en la tienda online.

Dichas condiciones forman parte del marco legal aplicable al uso de la plataforma y a las relaciones comerciales entre MASTERDOC24 MEDIA, S.L. y sus clientes profesionales.

13. Modificación del Aviso Legal

MASTERDOC24 MEDIA, S.L. se reserva el derecho a modificar, actualizar o adaptar el presente Aviso Legal en cualquier momento, especialmente para adecuarlo a cambios normativos, técnicos, comerciales, sanitarios, organizativos o de funcionamiento de la tienda online.

La versión vigente será la publicada en cada momento en esta página.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, uso de la web o relaciones comerciales mantenidas a través de la plataforma, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.